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SAT FISCAL DA ELGIN - FAIL

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SAT FISCAL DA ELGIN - FAIL

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#470553 - 10/01/2017 10:56:28

NILSONTRES
SAO PAULO
Cadast. em:Março/2012


Última edição em 10/01/2017 10:58:10 por NILSONTRES

Alguém tem essa média ?
Tenho 58 clientes com SAT entre eles 21 Dimep e 17 Elgin.
Ainda não trocamos nenhum Dimep por motivo de led Fail(Quando aceso, só troca por outro resolve).
Já o Elgin, tivemos 5 trocas por esse motivo.
O curioso é, que eu saiba, O Dimep é fabricado pela Elgin.
Alguem mais ?
Detalhe:Demora 30 dias em média a troca.




#470555 - 10/01/2017 11:01:30

FBGSYSTEMS
MARANHAO
Cadast. em:Abril/2012


No meu caso ainda trabalho só com o Dimep. E tive 3 trocas por este motivo.
Meu parceiro aqui vendeu alguns e tambem teve 3 trocas.

Parece sorteio isso rs.



#470560 - 10/01/2017 11:55:19

MFLAVIO
CAMPINAS
Cadast. em:Maio/2009


já tive troca em 3 bematech, por esse motivo mais nenhum da Elgin, não trabalho com dimep

Deus e o maior dos Programadores, ele criou tudo em liguagem visual
                                           .... e viu Deus que era bom

#470561 - 10/01/2017 12:28:56

NILSONTRES
SAO PAULO
Cadast. em:Março/2012


Última edição em 10/01/2017 12:30:33 por NILSONTRES

Citação:
Parece sorteio isso rs.  

Parecendo mesmo.

Citação:
já tive troca em 3 bematech, por esse motivo mais nenhum da Elgin, não trabalho com dimep  

Então, e o Dimep eu soube que é o que atende mais rápido, 1 semana no máximo, como não troquei nenhum ainda não posso confirmar, mas o suporte deles é o melhor, já a Elgin 30 dias ou mais.




#470571 - 10/01/2017 14:34:01

SINCLAIR
CRICIUMA
Cadast. em:Janeiro/2001


Colega NILSONTRES,

Aqui em SC não se usa NFCe e nem SAT.

Estamos no tempo da pedra lascada do ECF. Tudo manual, cheio de falhas.

Creio que próximo governador (2018) vai implantar SAT. Ao menos faço torcida para que sim.

Para homologar ECF, ao menos, R$ 7.000,00 por ano para a Software House, mais custos de viagens e de equipamentos. Obrigatório equipamento novo, desktop (não pode notebook) e levar nobreak. Se falhar no teste (1 hora e meia) tem que pagar de novo. E advinha? É de todo interesse do homologador apontado pelo governo para que tenha que pagar novamente.

Eu acompanho seus tópicos, buscando a sua experiência e conhecimento porque, se acontecer de colocarem SAT em SC, já sei que DIMEP é mais rápido para atendimento.


Tudo de bom.




Euzébio Cruz
Criciúma - SC


#470572 - 10/01/2017 15:02:56

NILSONTRES
SAO PAULO
Cadast. em:Março/2012


Última edição em 10/01/2017 15:05:06 por NILSONTRES

SINCLAIR
Citação:
  Estamos no tempo da pedra lascada do ECF. Tudo manual, cheio de falhas.
Creio que próximo governador (2018) vai implantar SAT. Ao menos faço torcida para que sim.
Para homologar ECF, ao menos, R$ 7.000,00 por ano para a Software House, mais custos de viagens e de equipamentos. Obrigatório equipamento novo, desktop (não pode notebook) e levar nobreak. Se falhar no teste (1 hora e meia) tem que pagar de novo. E advinha? É de todo interesse do homologador apontado pelo governo para que tenha que pagar novamente.

Que absurdo !!!!

Citação:
Eu acompanho seus tópicos, buscando a sua experiência e conhecimento porque, se acontecer de colocarem SAT em SC, já sei que DIMEP é mais rápido para atendimento.  

Eu esperei e 4 a 5 anos o SAT, cheguei perder cliente, mas não tive paciência para colocoar o ECF, foi um atraso esses 4 anos sem ter sistema fiscal no varejo, o SAT tem seus probleminhas, mas imagino que perto do ECF ele é tudo de bom.
O que tem mais incomodado no SAT é o aparelho desconectando da USB, coisinha simples que basta o cliente desplugar e plugar novamente e tudo se resolve, mas o cliente não aprende, te liga apenas para você mandar ele fazer tudo de novo, não adianta manual, cartaz, ele quer te ligar, rsrsr.
Fica a torcida para que sua cidade entre no SAT, que já ouvi dizer, sera tendencia nacional.
No que eu puder ajudar conte comigo.




#470573 - 10/01/2017 15:06:24

SINCLAIR
CRICIUMA
Cadast. em:Janeiro/2001


Colega NILSONTRES,

Obrigado!

Tudo de bom.



Euzébio Cruz
Criciúma - SC


#470577 - 10/01/2017 16:23:50

FBGSYSTEMS
MARANHAO
Cadast. em:Abril/2012


Realmente o suporte da DIMEP para enviar outro é bem rápido. Das vezes que precisei tudo ocorreu conforme prometido.



#470579 - 10/01/2017 16:37:06

NILSONTRES
SAO PAULO
Cadast. em:Março/2012


Última edição em 10/01/2017 16:37:30 por NILSONTRES

Citação:
Realmente o suporte da DIMEP para enviar outro é bem rápido. Das vezes que precisei tudo ocorreu conforme prometido.  

Eu postei no fórum deles que eu estava com dificuldades para ativar um SAT, eu perguntava se alguém estava com o mesmo problema.
Para minha surpresa, após 15 minutos me ligou um funcionário da DIMEP.




#470583 - 10/01/2017 17:15:43

FBGSYSTEMS
MARANHAO
Cadast. em:Abril/2012


Aproveitando o gancho, o ultimo SAT que deu o problema no meus clientes foi semana passada, e por incrivel que pareça, queimou o SAT que foi enviado em garantia.

A pergunta, alguem ja fez aquele envio manual dos arquivos?



#470586 - 10/01/2017 18:19:56

LEANTRONIC
SAMPA
Cadast. em:Março/2012


ja vendi uns 60 Sweda e somente 1 deu problema, sem duvidas é mais caro porém a qualidade é outra coisa



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