INTEGRAÇÃO PABX

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INTEGRAÇÃO PABX

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#479059 - 12/01/2018 00:17:35

ALTAIR148
ARINOS
Cadast. em:Janeiro/2011


Boa noite,
Estou precisando integrar meu software com um pabx, onde a ligação será feita através dele, a central é uma Intelbras Impacta 220. Verifiquei na documentação que eles fornecem mas é tudo muito vago, não entendi bem.

Alguém sabe como se utiliza o protocolo CSTA? Que segundo o que vi na documentação é através deste protocolo que ocorre a comunicação.

Até mais.

Altair Pereira

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#479066 - 12/01/2018 10:17:16

KERPLUNK
RIO GRANDE DO SUL
Cadast. em:Junho/2009


Membro da equipe
Que eu me lembre tem um tal de termo de responsabilidade que tem que assinar, daí eles liberam a API

_______________________________________________________________________
Gostaria de ter seu sistema Desktop "traduzido" para uma interface web? Podemos conversar...
Virei Oráculo!
The end is nigh, be ready for the nukes!


#479067 - 12/01/2018 10:22:59

ALTAIR148
ARINOS
Cadast. em:Janeiro/2011


Pelo que andei lendo eles exigem esse termo de confidencialidade é para circuitos de segurança, para telefone, não me disseram sobre isso, só falaram que a comunicação é através do protocolo CSTA. Só que acho muito estranho que não se encontra nenhum exemplo na internet.

Até mais.

Altair Pereira

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#479070 - 12/01/2018 11:18:33

GUIMORAES
ITAPETININGA
Cadast. em:Agosto/2009


O que você precisa fazer com o PABX?



#479071 - 12/01/2018 11:21:46

ALTAIR148
ARINOS
Cadast. em:Janeiro/2011


Última edição em 12/01/2018 11:24:05 por ALTAIR148

Preciso fazer o meu software discar através dele, mas as os ramais são telefones de mesa, dai teria que enviar um comando para a central via cabo serial(eu acho) e discar através do ramal do operador, pelo que ví no manual é possivel, agora não sei como enviar esse comando para a central PABX.


Manual

Até mais.

Altair Pereira

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#479072 - 12/01/2018 11:29:25

GUIMORAES
ITAPETININGA
Cadast. em:Agosto/2009


Bom, você vai precisar de uma placa de fax/modem, lembra delas?
Como funciona, é basicamente como um telefone, mas no sistema operacional você terá uma porta COM. Você deve enviar os comandos por esta porta, como se estivesse discando do telefone. Por exemplo, manda 0,ddnumerotelefone.
Entra em contato com o fabricante, e verifique se ele tem um manual de integração, pois se é possível, a fabrica saberá te informar.




#479074 - 12/01/2018 12:41:55

ALTAIR148
ARINOS
Cadast. em:Janeiro/2011


Citação:
:
Bom, você vai precisar de uma placa de fax/modem, lembra delas?
Como funciona, é basicamente como um telefone, mas no sistema operacional você terá uma porta COM. Você deve enviar os comandos por esta porta, como se estivesse discando do telefone. Por exemplo, manda 0,ddnumerotelefone.
Entra em contato com o fabricante, e verifique se ele tem um manual de integração, pois se é possível, a fabrica saberá te informar.

Então, ai que está o problema, a maioria das estações não tem placa de fax modem, e a central fornece alem disso mais algumas informações que eu gostaria de coletar.

Outro detalhe se não me engano nesse caso ai de usar a placa de fax modem a ligação seria feita através do PC, correto?

Até mais.

Altair Pereira

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#479076 - 12/01/2018 13:22:13

GUIMORAES
ITAPETININGA
Cadast. em:Agosto/2009


Citação:
Então, ai que está o problema, a maioria das estações não tem placa de fax modem, e a central fornece alem disso mais algumas informações que eu gostaria de coletar.

Bom, você pode deixar apenas um computador (servidor) para fazer as chamadas, e a partir dos outros, enviar o comando da ligação (usando sockets por exemplo).

Citação:
Outro detalhe se não me engano nesse caso ai de usar a placa de fax modem a ligação seria feita através do PC, correto?  

Então, por este motivo eu perguntei o que você precisa. Pelo que eu entendi, você quer discar para um determinado número, não é?
Como você pretende interagir com o PABX, pela usb, linha telefônica? Você precisa ver com detalhes o que o PABX te fornece.

A solução sem ter uma integração com uma API do equipamento, é esta, enviando um comando de ligação.




#479078 - 12/01/2018 13:30:47

ALTAIR148
ARINOS
Cadast. em:Janeiro/2011


Eles disponibilizam esse MANUAL e nele tem um método chamado makecall que é justamente o que preciso, mas tudo é feito através do protocolo CSTA.

Até mais.

Altair Pereira

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#479080 - 12/01/2018 15:47:08

GUIMORAES
ITAPETININGA
Cadast. em:Agosto/2009


Você já tem o registro do CSTA?



#479081 - 12/01/2018 15:48:30

ALTAIR148
ARINOS
Cadast. em:Janeiro/2011


Citação:
:
Eles disponibilizam esse MANUAL e nele tem um método chamado makecall que é justamente o que preciso, mas tudo é feito através do protocolo CSTA.


Sim.

Até mais.

Altair Pereira

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