CERTIFICADO DIGITAL

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#479273 - 24/01/2018 08:26:49

PLUGSOFTSM
SANTA MARIA
Cadast. em:Julho/2015


Pessoal...
Estou tendo o seguinte problema. A maioria dos meus clientes usam certificado digital A1.
Quando vencem os certificados, na maioria das vezes, não sabem instalar, recorrendo ao suporte da minha Empresa
Isso está me custando horas de suporte que poderiam ser evitadas se eu conseguir fazer isso via programação
Alguém conhece algum modo de desinstalar e instalar certificados via programação



Resposta escolhida #479289 - 24/01/2018 20:11:12

MARCOSLING
SAO PAULO
Cadast. em:Agosto/2008


Mas vc não cobra pelo suporte?



#479291 - 24/01/2018 22:44:54

PLUGSOFTSM
SANTA MARIA
Cadast. em:Julho/2015


Cobro pelo sistema funcionando. Independente de dar suporte ou não. Então... meu projeto é ter um software 100% autofuncional
A verdade é que hoje minha empresa tem uma carteira de mais de 1000 clientes. Se considerar  que o certificado digital tem validade de um ano e, considerando os feriados e finais de semana, dá uma média de 3 atendimentos por dia só com suporte de instalação de certificado, considerando que nenhum cliente saiba instalar seus certificados




#479293 - 25/01/2018 12:46:11

MARCOSLING
SAO PAULO
Cadast. em:Agosto/2008


Eu nunca usei o certificado A1...

Mas acho que dá para fazer via script tipo esse link: http://cooperati.com.br/2015/09/28/distribuindo-certificado-digital-a1-via-gpo/




#482563 - 27/06/2018 20:59:45

PLUGSOFTSM
SANTA MARIA
Cadast. em:Julho/2015


Colega MARCOSLING
Usei a tua dica e consegui fazer tudo funcionar certinho...
Agora, quando meu cliente renova o certificado digital, ele baixa o pfx numa pasta qualquer e usa uma opção <Instalar Certificado> no meu Sistema e tudo é feito automaticamente. Desinstala o certificado antigo e instala o novo e anexa o mesmo ao Sistema.....
Terminou a necessidade de suporte para esse tipo de atividade



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Encerrado por PLUGSOFTSM em 27/06/2018 20:59:59