SAT QUEIMOU.. COMO FAZER?
Bom dia galea.
Tive um cliente que o DSAt dele acendeu a luz Fail oque nos obriga a envia-lo para garantia.
E nesses dias que ele ficar sem, qual o procedimento fiscal correto ?
Afinal nao temos outro aparelho e a parte da contingência que explica no Sefaz SP é meio confusa.
Alguem ja passou por isso pode me ajudar?
Tive um cliente que o DSAt dele acendeu a luz Fail oque nos obriga a envia-lo para garantia.
E nesses dias que ele ficar sem, qual o procedimento fiscal correto ?
Afinal nao temos outro aparelho e a parte da contingência que explica no Sefaz SP é meio confusa.
Alguem ja passou por isso pode me ajudar?
Opa!
Bom, passei por um caso assim esses dias e o responsável pelo escritório de contabilidade do cliente simplesmente disse: - [Ô]Não tem o que fazer.[Ô].
Apenas agilizamos o processo para troca do aparelho, que levou aproximadamente 7 dias úteis. O cliente ficou sem emitir durante este perÃodo.
Não imagino que esteja correto isto, mas também não encontramos uma solução.
[]'s
Bom, passei por um caso assim esses dias e o responsável pelo escritório de contabilidade do cliente simplesmente disse: - [Ô]Não tem o que fazer.[Ô].
Apenas agilizamos o processo para troca do aparelho, que levou aproximadamente 7 dias úteis. O cliente ficou sem emitir durante este perÃodo.
Não imagino que esteja correto isto, mas também não encontramos uma solução.
[]'s
A Contingencia do SAT não é a NFCe?
Pelo que eu li na net, para usar a NFCe em contingência, voce precisa ter um SAT ativo no estabelecimento...é confuso isso, pois ai além de SAT o sistema tbm precisa ter disponÃvel a NFCe , e para o desenvolvedor manter os dois projetos atualizados não é fácil....
As trocas podem demorar muito mais de 7 dias, o ideal é recomendar o cliente ter dois Sat, é difÃcil eu sei, mas é o jeito, nós não desenvolvemos a NFCe junto não, haja desenvolvimento.
Inclusive ouvi dizer que a NFCe vai acabar , alguém sabe de algo ?.
Nas palestras, a própria SEFAZ recomendava ter um de reserva, ou dois em utilização, é claro.
Inclusive ouvi dizer que a NFCe vai acabar , alguém sabe de algo ?.
Nas palestras, a própria SEFAZ recomendava ter um de reserva, ou dois em utilização, é claro.
FBGSYSTEMS,
Não existe contingência para o SAT.
Quando ocorrem estas situações, o cliente deverá emitir uma NF-e, em substituição ao SAT.
FUTURA
Concordo com você, manter dois projetos não é fácil, mas é fundamental ter os dois.
No caso, a NFC-e não substitui o SAT e não é contingência do mesmo. O que pode ser feito é utilizar a NFC-e no lugar do SAT, mas ainda se faz necessário a ativação de no mÃnimo um equipamento SAT.
O que faço quando acontece isto, é disponibilizar um novo equipamento para o cliente, pois o que irá retornar da garantia é outro número de série e pode ser vendido, assim mantenho uma fidelidade com o cliente.
O ideal mesmo é ter no mÃnimo dois equipamentos, para que quando ocorrer isto, o cliente não fique sem emitir cupom.
Não existe contingência para o SAT.
Quando ocorrem estas situações, o cliente deverá emitir uma NF-e, em substituição ao SAT.
FUTURA
Concordo com você, manter dois projetos não é fácil, mas é fundamental ter os dois.
No caso, a NFC-e não substitui o SAT e não é contingência do mesmo. O que pode ser feito é utilizar a NFC-e no lugar do SAT, mas ainda se faz necessário a ativação de no mÃnimo um equipamento SAT.
O que faço quando acontece isto, é disponibilizar um novo equipamento para o cliente, pois o que irá retornar da garantia é outro número de série e pode ser vendido, assim mantenho uma fidelidade com o cliente.
O ideal mesmo é ter no mÃnimo dois equipamentos, para que quando ocorrer isto, o cliente não fique sem emitir cupom.
Pois é, pesquisando mais aqui cheguei a conclusão que a única contingência é ter um segundo aparelho mesmo.
Ja passei por isso, algumas vezes. Bom uma Solução que estou usando e a seguinte, eu tenho um SAT que empresto para os clientes quando eles precisam. como o SAT e só ativar e vincular eu faço isso e levo para o cliente, assim ele não fica na mão, Quando o SAT do Cliente volta da garantia eu pego o meu de volta.
PS: sim eu tenho um SAT de produção para esses casos (antes que perguntem)
PS: sim eu tenho um SAT de produção para esses casos (antes que perguntem)
Citação:Ja passei por isso, algumas vezes. Bom uma Solução que estou usando e a seguinte, eu tenho um SAT que empresto para os clientes quando eles precisam. como o SAT e só ativar e vincular eu faço isso e levo para o cliente, assim ele não fica na mão, Quando o SAT do Cliente volta da garantia eu pego o meu de volta.
PS: sim eu tenho um SAT de produção para esses casos (antes que perguntem)
Só que um SAT só pode ser vinculado a um CNPJ diferente do atual, então nesse caso, um cliente seu uma vez utilizado esse seu aparelho, não poderá utilizar mais, quantas vezes um SAT pode ser trocado de contribuinte já não sei, preciso pesquisar.
Pesquisei, parece não ter limite, mas quanto ao que citei sobre não poder mais vincular novamente ao mesmo contribuinte é fato, ou seja, cada cliente seu só poderá usufruir uma unica vez do mesmo aparelho, a de se refletir bem sobre essa sua solução.
veja esse link:
http://diarioautomacaocomercial.blogspot.com.br/2015/10/como-desvincular-o-sat.html
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