ASSISTENCIA REMOTA

EDSONLOPES 11/10/2010 09:46:58
#354818
Necessito implementar recurso em projetos que permitam realizar atendimento a usuários, acessando remotamente as estações.
Alguem conhece alguma ocx ou recomenda um software livre, que seja leve que não crie dificuldades com os usuários, seja para configurações, portas, IP, etc ?
MENINAPOWERUSER 11/10/2010 10:34:46
#354822
vai no site do ultraVnc eles criam um aplicativo pra voce simples e util duvidas poste que eu lhe auxilio a fazer um ate a proxima
PASCOAL 12/10/2010 13:29:31
#354913
LogMein é outra opção boa tambem depende de você.
TECLA 12/10/2010 20:25:09
#354942
Utilizo o TeamViewer.
MOREIRA 12/10/2010 20:29:01
#354943




assim como o nosso colega TECLA falou, eu tambem uso é uma mão na roda... muito bom... a opção de enviar e receber dados dele é muito simples e funcional
Citação:

:
Utilizo o TeamViewer.
LEOBOCARDI 12/10/2010 22:27:33
#354953
Vai de LOGMEIN... é o melhor eu trabalho com ele. Não da problema nenhum!
EDSONLOPES 13/10/2010 12:17:49
#354982
Na versão do logmein free há alguma restrição de uso (comercial ou não) que poderá provocar transtorno de utilização desta ferramenta ?
Tive uma grande decepção na utilização do TeamViewer. Depois de utiliza-lo por um período, de instala-lo em muitos clientes, o mesmo passou a não me aceitar como usuário free.
LEOBEVI 13/10/2010 12:52:11
#354987 Resposta escolhida
Campeão!
Eu utilizo o UltraVnc com o DDNS, só disponibilizo na internet um executável para o cliente fazer download. Você terá que entrar no site do VNC para compilar o executável. Segue o link com um tutorial para criar.... http://www.uvnc.com/pchelpware/sc/create.html
Acho traquilo e nunca tive problemas. O detalhe é que você também tem que direcionar a porta 5900 do seu roteador para o ip do seu equipamento.
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